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    醫院文化建設把握這三點,有思路、有方法、好落地

    發布時間:2019-05-17

      黨的十九大中,習近平總書記指出“文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興,文化強民族強。”而醫院文化作為社會主義先進文化的重要組成部分,是醫院發展的強勁引擎和提高醫院核心競爭力的動力源泉。因此,做好醫院文化建設,可以說是當下醫院建設工作中的重要內容。
     
    醫院文化建設
     
      正是認識到了這一點,前不久結束的2019中國醫院品牌化發展高峰論壇,才會把醫院文化建設作為大會的重要議題?;顒拥闹鬓k方上海醫略告訴我們,開設醫院文化建設的專題板塊,目的就是為了讓廣大醫院管理者能夠順應趨勢、走對方向,在醫院文化建設中有所建樹。據了解,通過此次論壇,上海醫略就醫院文化建設總結了三個關鍵點,醫院管理者把握住這三點,就會在實際工作中有思路、有方法、好落地。
     
      第一,解讀政策,建立制度。文化的優越性,很大程度體現在制度上。作為醫院管理者來講,首先要能從政策的變化中,解讀出醫療行業的發展趨勢,在這個大趨勢下,找準醫院文化建設的方向。其次,就是要能建立配套的制度去定位醫院文化的內涵,去明確醫院的價值取向,并讓制度為醫院文化建設提供肥沃的土壤。關于這一點,徐州仁慈醫院的宗院長在《制度、體制、機制對醫院文化的影響》這一課題中進行了詳細的闡述。他表示,在醫院管理和經營過程中,方向比速度重要,選擇比努力努力重要,每一位醫院管理者,都要注重自身和追隨者境界的提高。
     
    醫院文化建設
     
      第二,多維入手,鼓勵創新。醫院文化建設,要能體現在醫院經營的各個方面,比如環境布置、活動舉辦、人才招聘及培養等等,對應的,醫院就可以從這些維度入手,創新創舉,為醫院文化注入多元活力。在2019中國醫院品牌化發展高峰論壇中,南通六院的分享就著重介紹了這一塊。比如,以宣傳的思路做招聘,讓醫院的青年隊伍去發聲,再比如辦春晚、大拜年、辦書畫展等等,醫院會從每一個具體的事項入手,將其納入到文化建設體系中。
     
    醫院文化建設
     
      第三,以人為本,回歸本質。醫院的文化建設,核心上要處理好兩組關系,醫院和員工的關系以及醫院和患者的關系。在這個過程中,就要秉承以人為本的原則,對員工要讓其有獲得感、成就感和自豪感,對患者要讓其感受到醫院的專業、負責和關愛。社會在進步,人的自我意識也在不斷覺醒,個體權利意識在不斷增強。醫院管理者要重視這樣的變化,以人為本、回歸本質,通過創新機制、體制,將團隊建設成伙伴關系,通過主動服務和人文關懷,為患者營造家的氛圍。而這正是徐州仁慈醫院和南通六院在高峰論壇上重點強調的一點。
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