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    醫院營銷需避免4大誤區

    發布時間:2018-01-16

    醫院營銷需避免4大誤區
     
      醫院營銷是醫院適應市場競爭所離不開的一項職能。但是目前我國醫院營銷理念并未得到全面的貫徹和推廣,所以很多醫院在執行品牌營銷方案時會陷入以下4大誤區。
     
      1.被動式營銷
     
      醫院大多沿用著過去的交易營銷方式,即被動地等待患者上門求醫。這種營銷的特點是短期且一次性,只要患者和醫院之間的交易結束,關系也就隨之結束。而相對交易營銷而言的是關系營銷,醫院可通過與患者建立長期的關系來獲取利益,這種醫院營銷方式是可持續的。
     
      2.渠道單一
     
      就我國目前的市場經濟體制而言,公立醫院之間的競爭并不算激烈,畢竟求大于供。這就導致了很多醫院缺乏品牌營銷意識,特別是在推廣渠道方面缺乏一定的經驗,只是跟風學習其他行業的品牌推廣方案,因而并沒有取得良效。這些醫院的主要營銷渠道有電視廣告、廣播、公交車廣告、電梯廣告等,過分單一的醫院營銷渠道會令患者產生厭倦的情緒。而且在大幅度投廣告增加營銷成本的同時,卻并不會獲得成正比的效益。
     
      因而醫院應該更多地選擇公益營銷渠道,聯合新聞寫作,使醫院營銷成本降低的同時,有效提升醫院的品牌形象以及口碑。
     
      3.忽視宣傳
     
      隨著移動互聯網的日益普及,醫患糾紛事件也得到了更多的曝光度。很多公眾已經對醫院形成了既定的印象:收費高、服務差、技術一般。醫院卻沒有在轉變患者對醫院認知的方面實施營銷措施,從而令患者對醫院產生抵觸情緒。醫院想要升級品牌形象,也需要多加考慮患者的觀念和消費心理。
     
      4.缺乏團隊
     
      構建完善的品牌營銷團隊是醫院營銷不可忽視的一環。雖說很多醫院成立了營銷部門,但是部門人員要么是醫療工作者轉型,不太熟悉醫院營銷理論;要么就是專職的品牌營銷人員,卻不太熟悉醫療管理。
     
      專業營銷團隊的缺乏,會使醫院營銷工作變得混亂無序,甚至會衍生錯誤的醫院營銷方案,反而對醫院品牌造成負面的影響。
     
      只有認識到上述四大誤區,并且完善之,方能令醫院營銷展現其真正的意義。

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