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    如何構建良好的醫患關系

    發布時間:2019-01-03

      醫療問題正在變成當代突出的社會問題。2018年下半年,以“北大傷醫”“武漢傷醫”等為代表的醫患關系事件多次成為熱點。如此頻發的醫鬧事件到底是醫生有問題還是患者家屬太刁鉆?
     
      醫生和患者的關系本來應該是相互依賴,相互幫助的??墒遣糠只颊甙炎约航唤o醫生,就認定醫生一定要給自己一次精致而完美的治療,但是總有一些無法避免的意外發生,就像現代醫學的奠基人威廉-奧斯勒,他曾說過,醫學是一門不確定的科學,為什么不確定,在這個世界上,沒有兩片完全相同的樹葉,所以也不會有完全相同的兩個病人。所以治療的方式也不相同。所以結局不管怎樣患者都要尊重和理解醫生。
     
      有人說,患者是弱勢群體,應該特殊對待,但是犯錯了就是要接受懲罰的,要不然無理取鬧者就會越來越多,醫生的權利就會得不到保護?不過,對于患者的錯誤,醫略營銷認為可以分清性質、區別對待。有的患者故意侮辱或者傷害醫生,這就觸犯了法律,理應按照法律規定來處罰,而有的患者只是因為言行不當與醫生發生口角,這就需要加強溝通和教育。醫生不能隨意采取“報復性懲罰”“選擇性治療”,這樣一來就會使原本錯綜復雜的關系變得更脆弱了。所以醫者應該有寬容的胸懷。
     
      當然,重建醫患信任并非易事。關鍵還是要從醫療制度著手,許多醫患沖突的背后,歸跟到底還是醫療運行和服務體制不夠完善,所以醫略認為要從根本上深化醫改,破除醫藥衛生體制機制障礙。建立一個公平合理的醫療衛生制度,才是解決醫患矛盾的治本之策。只有各項制度措施盡快完善起來,同時努力使醫療資源分配更平衡合理,相信醫患矛盾定會“破冰”。
     
      在復雜的醫患關系的問題上,只有每個人都向前方邁出一小步,問題的解決邁出一大步。
    醫患關系
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