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    執行醫院績效管理的幾個注意點

    發布時間:2019-06-27

      醫院運營管理并不是一件容易的事,想要讓醫院合理高效地運行,除了要有良好的制度體系、醫院文化外,關鍵點還在于員工的整體素質以及上下級之間的關系。
     
      不論是管理者還是員工的能力提升需要一個持久的過程,而責任的明確則相對會見效快一些。以下的討論重點從責任出發,同時兼顧能力和意識。醫院管理者在績效管理過程中,既然作為醫院的負責人,要做好以下工作的協調和布置。
     
      首先,醫院管理者明確地告訴醫護人員,我們做什么,為什么,怎么做,這是大家把力往一個方向使的前提條件,也就是要有明確的目標和愿景,這樣大家才會有努力的方向,才會追隨你。
     
      其次,要在員工之間樹立良好的管理者形象,相信醫院的事業與理想是偉大的,相信領導者的人品與才能是可靠的;在團隊之間也要有良好的相互信任關系,減少內耗,不能通過惡意競爭來獲得個人的控制與權威。
     
      醫院的管理者也分多個階級,無論是科室管理者還是中高層管理者,他們都是企業內部系統的中間環節,是公司與員工之間的橋梁。他們在績效管理中都有不同的責任,且各級主管都是績效責任的承擔者。從某種意義上說,不重視績效管理就是沒有明白管理的含義。
     
      很多醫院管理者認為醫院績效管理是人力資源部的事情,他們組織工作的方式不是通過計劃目標來進行,而是想到什么管什么,這樣下面的員工在執行的時候就會容易出現問題,手忙腳亂,沒有計劃就沒有管理,管理要通過對目標與計劃的實施和控制來實現。
     
      而績效管理就是系統地進行目標和計劃管理、過程輔導、結果控制與反饋,并將考核結果進行應用的過程。然而,能夠視績效管理為管理者的根本責任的醫院和管理者在目前看來還是難能可貴的,每位主管都是績效管理者的觀念的建立還需要一個過程。
     
      醫院績效管理需要員工和管理者保持良好的合作關系和交流,及時傳遞掌握的信息,把外部的壓力與變化轉化為內部協調一致的行動,而不能只是單純地以各種要求來限制員工,這樣只會起到反作用。
    醫院運營管理
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