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醫院科室品牌建設 要做好三綱九目的功課

發布時間:2020-03-27

3月21日,醫略營銷CEO仲崇海先生在今日頭條發布了一篇疫情對非公醫療三大影響的稿子,閱讀量19萬,被轉發1000多次,網友評論也非常多,但遺憾的是,居然有超過60%的評論留言都是建議取消民營醫院的!
 
其實,民營醫院的八大類型很多都是規范的,而且在這次疫情中,非公醫療去支援也很多,據醫略營銷不完全統計:截至到3月18日,全國民營醫院有285個援鄂醫療隊,2862名醫務人員出征抗疫,有94家政府定點新冠肺炎、疑似病例和集中隔離醫院。但是這些并不能立時改變廣大網友對于非公醫院的印象,從這點上來看,非公醫療在今后的發展中,若想要取得社會廣泛的信任,必須走品牌化的道路。
 
走品牌化發展路線,首要任務就是要重視醫院科室品牌建設,以保證醫院的醫療品質,用實際效果去打動患者,而要做到這一點,就需要在醫院科室的“三綱九目”上做好功課。所謂三綱,是指學科定位、學科人才和學科投入,而九目,則是每一大綱下的三個重要課題。
 
一、學科定位
 
學科定位,對于醫院科室品牌建設來說至關重要,在這點上,要重點考慮三個方面。
 
1、競爭。區域范圍內,同一科室的競爭情況如何?如果某一科室競爭大且醫院并無明顯優勢,則可考慮直接放棄。
 
2、資源。醫院的優勢資源是什么,最有利于哪個或哪幾個醫院科室進行品牌建設?
 
3、規劃。綜合區域競爭和自身資源情況,醫院可以做出一個科學合理的規劃,包含長、短期科室品牌建設的目標,以及推進過程,越詳細越好。
 
二、學科人才
 
人才是醫院發展的核心動力,醫院科室品牌建設想要取得成就,專業人才不可或缺。這點同樣需要做好三方面。
 
1、招聘。招聘需要把握兩個匹配原則,醫院需求和人才意向相匹配,崗位要求和人才能力相匹配。
 
2、激勵。良好的激勵機制,對于推動整個醫院生態良性循環來說,很有價值,對于人才激勵,以物質激勵為基礎,以精神激勵為升華,致力于激發人才團隊的主人公意識。 
 
3、培養。對于人才來說,醫院要能有平臺讓其發揮,同時還要為他們創造更為廣闊的平臺和發展空間,著重培養、強化其專業能力,團隊強,則醫院強!
 
 
三、學科投入
 
任何增長都是有投資拉動的。進行醫院科室品牌建設,投入并且是持續性投入,一定是不會少的。在這方面,要把握以下三點。
 
1、政策。關注國家在相關方面的政策利好,盡可能地整合多方資源投入科室建設。
 
2、設備。保持設備的先進性,就有利于提升科室的診療效果,從而增加患者的信任度和口碑傳播。
 
3、科研。重視科研投入,不但有利于科室的學術建設,提升科室的行業知名度和影響力,同時也利于團隊科研能力和專業能力的提升,最終還是有利于提升科室在患者群體中的影響力!
 
 
在品牌化發展的過程中,醫院科室品牌建設是基礎,在理清了如何入手的思路后,接下來要做的,就是按照三綱九目,步步落實,只有知行合一,才能看見成效。
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