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    醫院戰略規劃 要抓住三個痛點

    發布時間:2020-05-13

    醫院戰略規劃,這是一個非常高深嚴肅的主題,它事關醫院的未來、醫院員工的未來,甚至患者的未來,作為醫院管理者來說不可不慎。每家醫院,根據自身稟賦和發展目標的不同,所指定的戰略規劃也不盡相同,但其所依據的道理則是共通的,所謂“隔元如隔山,隔山不隔理”。就這點來說,醫略營銷認為,醫院在制定戰略規劃時應抓住三個痛點。
     
    一、患者的痛點
     
    一家好醫院,首先一定是幫助患者解決健康問題的。這是醫院的最終目的,也是醫院戰略規劃的原點。抓住患者的痛點,才能明確患者的需求,了解了患者的需求,也就可以更有針對性地為其提供的高效醫療服務,為患者創造更大的服務價值。例如醫略營銷的一個客戶全景醫學影像,它能夠在為客戶提供疑難病篩查診斷的基礎上,還能根據患者的需求提供私人醫生、健康管家、專屬陪診、多學科聯合咨詢等個性化醫療服務。
     
    二、自身的痛點
     
    自身的痛點,對醫院發展的影響是關鍵性的,是醫院戰略規劃的內因。了解別人容易,了解自身難。所謂抓住自身的痛點,就是要明確醫院的初心和志向,整個團隊對于究竟要做一家什么樣的醫院,要保持高度的一致,并且能夠在戰略規劃中一以貫之。由于醫院本身自帶救死扶傷的公益屬性,因此在戰略規劃中須體現醫院積極的價值導向和行為理念,要有所為有所不為,有所不為方能有所為。
     
    三、行業的痛點
     
    就目前來說,整個醫療行業的發展仍然存在著諸多痛點,這些痛點不僅影響著醫院自身的發展,而且對于和諧醫患關系的構建也非常不利。面對整個行業存在的頑疾,一家醫院能做什么呢?醫略營銷的建議是從自身做起,盡心盡力地就自己的服務范圍去解決這些痛點,醫院要敢于肩負起社會責任,戰略規劃要有利于解決行業發展存在的問題。
     
    由患者、自身擴大到整個行業,醫院的戰略規劃應立足自身,致力于解決患者群體和行業端存在的問題,從大處立志,從大路出發,未來才能走的穩、走的遠。
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